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Para empezar dire lo que yo creo que habia bueno, que fue la gente del hotel.
Gente muy amable y simpatica, ademas de atentos, siempre te reciben con una sonrisa y eso esta muy bien.
Pero mi odisea empezo el mismo dia que llegue al hotel, ya que tras llegar, entre en mi habitacion, con muy buenas vistas y espaciosa, pero muy desangelada.
No estaria de mas poner algun cuadro ya que en una habitacion con las paredes blancas, me daba pena estar.
La cena muy normalita, muy normalita mas bien pococo para elegir.
despues de cenar me apetecia tomar una copa, que minimo estando de vacaciones, pues resulta que vamos a la cafeteria y esperamos mas de media hora y no aparecio nadie........asi que a la cama y a dormir.
Lo comente en recepcion y me dijeron que yo tenia que avisar a la camarera del restaurante para que me pusiera una copa, ¡¡pero bueno¡¡, es el primer hotel con cafeteria al que voy, que yo, y repito, yo, tengo que llamar a la camarera del restaurante para que me ponga una copa, mas, cuando el restaurante y la cafeteria estan cada uno en una punta del hotel.
Esto la primera noche de estancia, imaginaos con que ganas iva a pasar las 5 noches que me quedaban en ese hotel.
El desayuno a mi parecer un poco escaso tambien, y no me refiero a la cantidad sino a la variedad, muy pobre.
Por la noche, el mismo buffet que la noche anterior, la misma carne el mismo pescado, exactamente lo mismo.
De martes a jueves exactamente lo mismo un dia tras otro, y la cafeteria en el mismo estado claro..........No pude tomarme ni un cafe.
Ahora llega lo mejor, al llegar el viernes, Llego mucha mas gente al hotel, y mi sorpresa cuando veo que el hotel se transforma en otro, mas variedad en las comidas, entreteniemiento para niños, la cafeteria funciona a la perfeccion, vamos lo que viene siendo el hotel al que yo pensaba que venia el primer dia y no fue asi.
el domingo se fue la mayoria de la gente y vuelta a empezar, no hay camarero,la comida muy simple.........
Y hasta aqui todo..........
Pero ahora Llega mi reflexion.........
Yo me gasto el dinero en un Hotel de 4 estrellas supuestamente, ya que entre semana para mi no se merece mas de 2, y que el fin de semana recupera sus otras dos estrellas.
Pero yo pague por los 6 dias por igual, asi que creo que deberia de haber tenido un trato similar todos los dias.
Llevo esperando todo el año para irme de vacaciones, y cuando llega me llevo esta desilusion...........
Cuando tu mujer te dice que prefiere estar en casa que en el hotel, ¿Que hago?, ¿Que le digo?...........
Me siento muy engañado y espero que esto no le pase a nadie, y que tengan mas suerte que yo en sus vacaciones al elegir un hotel.
Quizas deba acercarme a atencion al consumidor o algo asi para que lo tengan en cuenta y mejoren su servicio.........
De momento dejo aqui mi experiencia para que todos sepais como lo he pasado.......

Sentimos que su estancia no haya sido de su total agrado, aunque el reducido número de huéspedes en invierno, lo que realmente nos permite es dar un servicio mas personalizado. A este fin, el chef que atiende el buffet en almuerzo y cena, está a su disposición para cualquier petición expresa que no esté a la vista, al igual que en cafetería.

Quizá no hemos sabido hacerle llegar este sentimiento por lo que nos disculpamos y esperamos contar con su presencia nuevamente entre nosotros para poder demostrar los valores de servicio de Garden Hoteles.

Dirección Garden Hotels